Refund policy

Retur- og refusjonspolicy – Grimstad Print

Hos Grimstad Print ønsker vi at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt.

Angrerett Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven. For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen via e-post.

Personaliserte produkter Merk at personaliserte eller skreddersydde produkter (f.eks. trykk med eget motiv eller tekst) er unntatt angreretten, med mindre varen er defekt eller ikke samsvarer med bestillingen.

Defekte eller feilleverte varer Mottar du en vare som er skadet, feilprintet eller ikke samsvarer med det du bestilte, dekker vi retur og sender ny vare eller refunderer fullt beløp. Ta kontakt med oss innen 14 dager etter mottak med bilde av feilen.

Slik returnerer du Send en e-post til Grimstadprint@outlook.com med ordrenummer og beskrivelse av problemet. Vi vil svare innen 2 virkedager.

Refusjon Godkjente refusjoner behandles innen 14 dager og tilbakeføres til opprinnelig betalingsmåte.